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25.02.20

LOTTEFOOD
SERVICE

자주묻는질문(FAQ) 더보기
1 롯데웰푸드 푸드몰 교환/반품/취소

교환 및 반품이 불가능한 경우가 있나요?

 

 

제품을 개봉 및 사용한 후 반품/교환이 불가하므로 개봉 전 반드시 제품을 확인 부탁드립니다. 

 

※ 제품하자 이외의 사유로 인한 교환/반품/취소 불가

 
2 롯데웰푸드 푸드몰 세금계산서

세금계산서를 발급받고 싶어요.

 

신용카드 매출전표와 현금영수증이 발행되므로 '부가가치세법 제33조(세금계산서 발급의무의 면제 등)'에 의거하여 롯데웰푸드 푸드몰에서는 별도 세금계산서를 발행하지 않습니다.

 

현금(무통장, 계좌이체) 결제의 경우 마이페이지를 통해 현금영수증(지출증빙용) 발급을 선택하여 발급이 가능하며 신용카드 결제의 경우 신용카드 매출전표만 출력 가능합니다. 

 

신용카드 매출전표 또는 현금영수증(지출증빙용)을 발급받으신 사업자는 부가가치세법 시행령 제60조 1항에 의거 매입세액을 공제받으실 수 있습니다.
3 롯데웰푸드 푸드몰 가정배달

가정배달 가격 확인은 어떻게 해야 하나요?

 

 

도서산간 지역 및 대리점에 따라 가격이 상이할 수 있어 고객센터(1588-6330)로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.

 
4 롯데웰푸드 푸드몰 이벤트

이벤트에 당첨되면 확인은 어디서 하나요?

 

 

당첨자 발표는 공지사항 게시판에서 확인 가능합니다.

 
5 롯데웰푸드 푸드몰 멤버쉽

푸드몰 회원 탈퇴를 하고 싶어요.

 

 

마이페이지 > 회원정보 수정 > 회원탈퇴를 통해 탈퇴하실 수 있습니다. 

 

회원탈퇴 후 90일 이전에는 재가입이 불가능한 점 참고 부탁드립니다. 

 
  • 전화문의
  • 평일 09:00 ~ 18:00 / 점심 11:30 ~ 13:00
    (토/일/공휴일 휴무)
  • 1:1문의하기

  • 쇼핑몰 상담

    1551-1919

  • 가정배달 상담

    1588-6330
  • 궁금하신 사항을 FAQ에서 찾지 못하셨을 경우
    1:1문의를 이용해 주세요.
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